Mijn Klacht:
Vreselijk.
Laminaatvloer en ondervloer besteld op 24 Oktober. Tot nu toe niets ontvangen. Eerste bezorging was verprutst door ExtraHome van PostNL, ze hebben alles zo kapot gemaakt dat het niet meer geleverd kon worden. Kwantum klantenservice werkt niet / niet voldoende mee. Ik ben al 450 EUR kwijt omdat ik de vakman moest afzeggen en verhuisdatum uitstellen. Ze doen alleen maar excuses en willen me een 20 EUR waardecheque aanbieden. 20 EUR waardecheque? Serieus??? Gewoon andere pakketten die later waren besteld vertragen om die van mij zsm te laten bezorgen.
Gewenste Oplossing:
de helft van het aankoopbedrag restitueren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
