Mijn Klacht:
Gister zou de bestelde vloerbedekking gelegd worden. 3 sms-jes ontvangen dat ze tussen 13 uur en 18 uur dit zouden doen. Om 16 uur worden wij gebeld dat het niet ging lukken. Sta je met je goede gedrag, een vrije dag genomen om aanwezig te zijn. Na telefonisch contact met de klanten service nog geen stap verder. Onze vloerbedekking ligt in de bus van de stoffeerder. En na een bezoek aan de winkel nog steeds niet verder.
Gewenste Oplossing:
Als ze alsnog vandaag uiterlijk morgen komen om de vloerbedekking te leggen. Zodat de verhuizing gewoon door kan en ons bestelde bed gewoon geleverd kan worden.
