Mijn Klacht:
De vloerbedekking die ik heb gekocht werd gratis gelegd. Tot 2 keer toe kwam de stoffeerder niet opdagen. De 3de keer wel. Vond het wel vreemd dat hij maar een half uur nodig had om de vloerbedekking te leggen. Het resultaat is er dan ook naar. Op sommige plaatsen te kort. Op andere plaatsen te lang. Rafels waar hij zich versneden heeft. Daarnaast nog flinke beschadigingen op deuren en muur.
Klacht meteen gemeld bij kwantum. Elke dag gebeld en ellendig lang in de wacht gezet. Op 8 mei komt iemand langs om de schade op te nemen…..
Dat is dus over 4 weken. Lijkt me toch niet echt kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als er snel iemand komt kijken en de schade hersteld wordt. Vloerbedekking valt niks meer aan te redden.


