Mijn Klacht:
Er zou vrijdag 5 feb vloerbedekking worden gelegd nu waren wij eerder klaar en heb ik klantenservice gebeld of het eerder kon en dat kon. Het zou dan de 28 ste jan worden. Ik heb de hele dag vrij genomen en maar wachten en wachten en bellen en bellen naar de klantenservice. En op het laatst kreeg ik te horen dat de stoffeerder ziek was niks aan te doen dan maar een andere datum. Toen heeft roos gezegd dinsdag 2 feb . Maar toen ik s’maandags 1 feb weer naar klantenservice belde kreeg ik te horen dat de planning het niet redde en dat ze niet eerder konden komen dan de 12 de feb. Ik vind dit niet echt klantvriendelijk. Ik heb tv programma ingeschakeld en julie de koude douche gegeven. Ik geef ook iedereen aan geen vloerbedekking te halen bij kwantum wij doen het in ieder geval nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Heel wat korting
(10)
