Mijn Klacht:
Vandaag 12-06-2018 zou mijn vloer tussen 08.00- 12.00 uur gelegd worden in de gang en hal.
Werd vanmorgen om 11.15 uur gebeld met de mededeling dat degene ziek is vandaag dus dat het niet doorgaat!
En dat de eerst volgende mogelijkheid is 25 juni!!
Nu krijg ik morgen allemaal nieuwe apparatuur voor de keuken en wat ik dus niet kan afzeggen.
Gevolg is dus heel mijn keuken en hal zijn netjes zoals kwantum verwacht leeg.
En ik verwacht dan ook netjes op tijd een telefoontje vanuit hun als mijn afspraak niet doorgaat i.v.m. ziekte.
Enigste wat ik kreeg te horen was sorry mevrouw eerder kan niet!
Of u moet u vloer komen halen en zelf gaan leggen.
Nou daar pas ik dus voor om als ik het zelf kon,dan had ik toch geen gebruik gemaakt van de leg service van de Kwantum!
Dus nu alles terug zetten en wéér alles leegruimen bedankt Kwantum Veldhoven voor deze goede service NOT!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn vloer deze week gelegd wordt enof korting op de betaade vloer
