Mijn Klacht:
Had een laminaat vloer besteld en ze zouden het 25-02 bezorgen maar kreef geen email vanaf hoelaat dus ben ik ze gaan bellen heb ik 4 uur aan de telefoon gehangen en uiteindelijk aan de lijn gehad, en ze zeiden dat er iets fout is gegaan waardoor ik me vloer niet optijd kreeg. Ik heb me geld terug gestort gekregen, maar ik zag dat ik wel met dat bellen 40 euro aan bel kosten heb moeten maken door hun fout!
Dus wil hun daar wel aansprakelijk voor stellen voor de onnodige bel kosten die ik gemaakt hebt..
Ik heb ze al gemaild daarover maar ze reageren zo als de laatste tijd niet op terug!
Hoor graag van jullie
Vriendelijke groet
Marcel orie
Gewenste Oplossing:
Als ik me bel kosten terug hebt.


