Mijn Klacht:
Drie jaar geleden voor 3500 euro aan nieuwe jaloezieën en gordijnen gekocht. Prachtig. Helaas breekt er een jaloezie.. Naar de winkel, Mortiere in Middelburg, om de mogelijkheid te bespreken om de jaloezie te vervangen. Is niets meer aan te doen, kan niet worden gerepareerd en de jaloezieën worden ook niet meer gemaakt. Wordt naar de klantenservice doorverwezen.
De landelijke klantenservice gebeld. Zelfde verhaal…..De naam van de fabrikant gevraagd om toch tot een oplossing te komen. Een gebroken jaloezie midden in een raam is geen gezicht. Wordt niet gegeven door de klantenservice, omdat de leveranciers dat niet zouden willen.
Wat een service!!!!!!!
Wordt vervolgd.
Gewenste Oplossing:
De jaloezie repareren of indien niet mogelijk te vervangen.
