Mijn Klacht:

Mijne dames en heren,
Ik ben zelf best handig, maar in mijn nieuwe woning had ik 10 rolgordijnen nodig. omdat het best grote ramen, dorst ik ze niet zelf te maken. En het moest verduistering zijn. Zeker in mijn slaapkamer. Maar omdat ik het mooier vindt staan overal gelijk, heb ik het dan ook overal genomen. Een kostenplaatje. Ik laat het inmeten door een [vakman]. extra geld. Ik laat het ophangen door Kwantum zijn mensen, ook extra geld. terwijl ik het best moeilijk hebt [financieel] De man die bij mij kwam, was uren later dan afspraak [moest naar de dokter] hij had mij gebeld. maar zou het afmaken die dag. voor één openslaand raam was het niet goed, het raam kon niet open. dus ander rolgordijn bestellen. weer 4 weken wachten. Maar ik kijk verder nadat hij weg is, en zie dat het bij sommige ramen het niet netjes is gedaan. ik denk te snel afgemaakt, omdat hij toch naar huis moest .Maar het ergste vindt ik dat in mijn slaapkamer er zulke grote ruimtes tussen de twee gordijnen zit, dat het licht er nog door komt. Toen hij de opnieuw de rolgordijn kwam hangen bleek die ook niet goed te zijn doorgemeten, of in ieder geval heeft kwantum het verkeerd over genomen. weer 4 weken wachten. En heeft hem gewezen op de open ruimtes , ja zegt hij dan had u voor die twee ramen één breedte moeten nemen. hij had me moeten adviseren terplekke met het meten. en als de blokjes van het systeem dichter tegen elkaar hadden gezeten, dan was het ook minder qua licht. Ik ben zeker niet blij met mijn uit handen gegeven klus. En zou graag een persoon willen zien van Kwantum, die het komt bekijken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er naar gekeken is, en mijn klacht serieus neemt. Het zal niet mogelijk zijn, het opnieuw te maken, maar geef me dan een compensatie wat betreft de kosten .