Mijn Klacht:
Ik had gordijnen besteld bij
Kwantum in de winkel, in het gesprek tot 2 keer toe aangegeven dat ik beige wilde. Ik heb toen de papieren getekend. En helaas niet goed gelezen. Toen ik ze kreeg bleken ze wit te zien. De gordijnen achter moesten nog geleverd worden, maar helaas kon de order niet meer geannuleerd worden. Dat ik een fout gemaakt heb door niet goed te lezen is duidelijk. Wij kunnen niet bewijzen dat wij beige gezegd hebben en wij hebben getekend. Dus Kwantum zegt niet ons probleem. Maar Kwantum had uit coulance mij wel tegemoet kunnen komen en het andere gordijn te annuleren. Wat een ongelofelijke slechte afhandeling van klachten.
Gewenste Oplossing:
Het liefst geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
