Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben nu vier weken geleden vouwgordijnen gekocht bij kwantum Helmond.
De dames en ik klant hebben het goed gedaan. Kwantum heeft 2 van de drie vouwgordijnen te breed gelaten opgegeven maat is 65 breed en daadwerkelijk maat is 66, dus 1cm te breed gordijnen zijn wel op 65 gemaakt!!!
Dit had naar mijn bescheiden mening voorkomen kunnen worden als men controleerd. Nu zijn de gordijnen weer een week terug naar kwantum om let op 1 cm van de rail af te halen staat volgens de medewerking weer max 3 weken.
Kwantum maakt de fout en klant zit met de blaren echt slecht hoe dit wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
De fout met voorrang wordt behandeld en niet weer de 3 weken moet wachten op mijn gordijnen dan kunnen de lakens van de raam.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
