Klacht: Vergeten gordijnen compleet mee te geven!!!

Danielvenlo op 23 oktober 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb gister gordijnen opgehaald in duiven en ben deze vandaag aan t ophangen in venlo!!! Tot mijn verbazing kom ik erachter dat ik niet alles heb mee gekregen… heb deze ochtend gebeld en … het missende deel hing nog in t magazijn. Om mijn klus klaar te krijgen heb ik aan gegeven een koeriersdienst het gordijn op te laten halen … kosten: €229,70 ex btw. Kwantem wil echter maar €50 vergoeden??? Ik had beter moeten oplettten en kwantum ook dus 5050 lijkt mij redelijk…

Gewenste Oplossing:

Dat zij de kosten vergoeden of dat de gordijnen vandaag geleverd gaan worden in venlo zodat ik mijn klus vandaag kan afronden !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM