Klacht: totaal geen reactie

Nimue op 04 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het regent klachten over kwantum die klanten in de steek laat en niet bereikbaar is. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ze kunnen niet corona als excuus gebruiken want de online bestellingen en reacties op mails duren bij andere bedrijven een paar dagen langer maar zeker geen maanden langer.
De klachtenregen is niet alleen op klacht.nl maar ook bij kassa. Hoog tijd dat er aan de bel wordt getrokken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van retourzending

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nimue
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM