Klacht: Teveel verkocht tapijt

Marcel81 op 28 november 2014 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Kwantum in veenendaal hebben wij op 12 November vloerbedekking gekocht voor op de trap. Mijn partner heeft duidelijk aangegeven dat we van plan waren alleen de treden te bekleden en niet de stootborden. Zij kwam in haar eigen berekening op 20 m2. De verkoper in de winkel gaf aan dat niet klopte en dat we 11 strekkende meter a 4 meter breed nodig hadden wat neerkomt op 44m2. Nu hebben we de vloerbedekking geplaatst en houden we nog 5,75 strekkende meter (+/- 23m2) over. Ik vind het kwalijk dat u verkoper al dan niet bewust ons meer vloerbedekking verkoopt dan nodig.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing voor de overgebleven tapijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM