Klacht: tafel niet geleverd en klantservice niet bereikbaar of belt niet!

[email protected] op 23 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste
ik heb op 14maart bestelling gedaan en daarvan zijn mijn stoelen netjes geleverd en lampen alleen heb ik mijn eettafel niet ontvangen ook heb ik transport bedrijf gesproken deze gaf aan dat uw kwantum met mijn moest contact opnemen over de eettafel log dit is echter niet gebeurt en ben ik vanaf vanmorgen 10 uur tot half 3 aan bellen met klantenservice en wordt er gewoon niet opgenomen ik
wil of mijn eettafel zo snel mogelijk of ik eis mijn geld terug want ik zit nu zonder tafel en ik heb er wel 395 euro voor betaald

Gewenste Oplossing:

niet want eetafel is niet binnen ook niet gebelt door kwantum en als je tilburg belt willen ze je niet eens veder helpen dus ik raad de kwantum zeker niet aan en ik heb daar wel meer producten gekocht maar zal hierna nooit niks meer kopen want ik vindt geen service dat ze niks laten weten of niet bereikbaar zijn ik snap echter dat drukker is door corona maar niet dat je letterlijk vanaf 10uur tot half 3 aan bellen bent en nog niemand spreekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM