Klacht: Stoffeerder niet op afgesproken datum, Kwantum reageert niet op klacht

Manette2020 op 02 september 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stoffeerder niet verschenen, Kwantum gaf aan cancel dan, maar dat kon niet want wij zouden 5 dagen later verhuizen, kunnen zo snel geen alternatief regelen. Gedwongen akkoord gegaan met leggen 7 dagen later met veel overlast, moesten alles stallen in woonkamer en in enkele te stofferen vertrekken wat we tijdens het stofferen moesten verplaatsen (o.a. wasmachine, bedden, kasten).
Kwantum een ingebrekestellingsbrief gestuurd en na geen reactie een 2e brief met een schikkingsvoorstel. Kwantum heeft nimmer gereageerd op de correspondtie gericht aan [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als wij 200 euro compensatie krijgen voor de veroorzaakte overlast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manette2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM