Mijn Klacht:
tapijt gekocht, stoffeerder door kwantum besteld, zou komen tussen 10 en 3. we werden gebeld dat de stoffeerder niet kon komen, door overmacht, geen excuus niks. Wij zijn een hotel en hadden de kamer natuurlijk leeggehaald en op non actief gezet.
Wat een waardeloze service!!! uiteindelijk zeiden ze op 20 juni (8 dagen later) te kunnen komen!! U begrijpt dat dit voor onze zaak absoluut geen alternatief is. Helaas zonder inlevingsvermogen van de Kwantum moeten wij nu zelf voor een oplossing zoeken.
Gewenste Oplossing:
als Kwantum zelf een alternatief had gezocht en aangeboden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
