Mijn Klacht:
We hebben samen met kwantum datum en tijd vastgesteld om bij mijn klant te gaan stofferen voor de traptapijt van twee trappen. We hebben afsproken dat er een stoffeerder zou komen op 28 december 2015 met een tijdsblok van 8 tot 12 uur. De stoffeerder is pas 1 uur komen opdagen en heeft niet de eerste trap afgemaakt en heeft mij laat in de dag gebeld om volgende dag te komen af te maken. Hij heeft mij gemeld dat die 11 uur zou komen en ik ben naar mijn klant gegaan om hun op te vangen maar het is nu al 1 uur en nog steeds niemand is op gaan dagen. Hierdoor mis ik mijn afspraken wegens geordend service van jullie stoffeerders.
Gewenste Oplossing:
Ik zou niet weten hoe ik tevreden zou raken maar hoop een goede oplossing hiervoor. Tevens ze zijn pas aangekomen maar hoop wel dat twee trappen af is.
