Melanie.beentjes op 12 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Een vloer besteld bij de Kwantum. De vloer na vier dagen geannuleerd. De vloer is alsnog geleverd. De vloer is toen weer teruggestuurd. Geld wordt niet teruggestort. Een aangetekende brief gestuurd, waarop geen reactie. Daarnaast is de klantenservice niet te bereiken. In totaal al 4 uur in de telefonische wachtrij gestaan. Geen gehoor..
Als het geld wordt teruggestort op de rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
