Klacht: Slechte, onvriendelijke en onprofessionele klantenservice

laurenslpe op 15 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van alles mis gegaan met onze vloer. De klantenservice is verschrikkelijk. Je staat lang in de wacht en krijgt daarna een totaal onervaren, onbehulpzaam persoon aan de telefoon.

Ik doe dit nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Wel goed geholpen in de winkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laurenslpe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM