Mijn Klacht:
Gordijnen gekocht een paar weken geleden en slecht ingelicht over dat het ophang systeem slecht te kopen is waardoor we nu iets anders moesten verzinnen.
Gewenste Oplossing:
Betere uitleg over het ophangen en kopen van gordijnen
Een klant heeft gordijnen aangeschaft bij Kwantum en is ontevreden over de informatievoorziening met betrekking tot het ophangsysteem. Door een gebrek aan duidelijke communicatie moest de klant alternatieve oplossingen bedenken voor het ophangen van de gordijnen.
Gordijnen gekocht een paar weken geleden en slecht ingelicht over dat het ophang systeem slecht te kopen is waardoor we nu iets anders moesten verzinnen.
Betere uitleg over het ophangen en kopen van gordijnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM