Mijn Klacht:
Kwantum is niet eens zo goedkoop, maar ze hebben wel een ruim aanbod. We hebben al onze gordijnen er vandaan, omdat we erg tevreden zijn met de verduisterende kant en klaar gordijnen. Veel gordijnstoffen liggen op tafels met daarboven de prijs 2,50 of 5,00 euro de meter. We hebben net gordijnen gekocht voor de slaapkamers.
Ik had nog voor 2 kleine raampjes wat lapjes nodig. In een lapjesmand vond ik een paar leuke stukjes voor mijn zoontje. Voor mijn dochter waren er geen lapjes te vinden, dus ik heb op de tafel van 5 euro een leuk prinsessenprintje gevonden waar ze hellemaal gek van was en wou daar dan een gordijntje van maken en van de rest die over was een paar kussentjes. Ik dacht 2x het patroon komt dus op 7,50 euro. Ik krijg het stof mee met de rekening…..18 euro in totaal. Daar stond ik raar van te kijken. Toen ik het ging navragen kreeg ik te horen dat de duurdere stoffen op de tafel van 5 euro liggen omdat dat het beleid is. Dus mensen die hun mond niet open durven te doen zijn gewoon duurder uit en betalen dus meer. Ik vind dit heel erg fout. Dit is een vorm van oplichting. Veel mensen nemen het voor lief en ik denk dat dat ook de insteek van de kwantum is. Een medewerker vertelde dat ze vroeger er vanaf 5 euro boven hadden staan, maar dat dat van hogerhand eraf gehaald moest worden. 5 verschilt wel flink van 12 euro per meter. Uiteindelijk heb ik het niet gekocht, waar mijn dochtertje van 4 wel verdrietig om was.
Gewenste Oplossing:
Als Kwantum niet de klanten meer misleid. De juistje prijs op de produkten wordt gezet
(10)
