Mijn Klacht:
Er zijn een paar druppels bouillonsoep op ons nieuwe zeil in de keuken
gevallen.
Aangezien het al avond was, is het ons niet opgevallen.
De volgende dag zagen we gele plekken in het zeil, die we gelijk hebben proberen te verwijderen.
Na het reinigen met diverse schoonmaakmiddelen zijn de plekken er nog steeds!
Na het melden van de klacht bij het filiaal van Kwantum in Roermond, hebben we na 3 weken als antwoord gekregen: De gebreken in uw vinyl zijn ontstaan door externe oorzaken, de reclamering is niet gelegen in de kwaliteit van het product.
Wat een onzinverhaal!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een schadevergoeding wordt betaald door Kwantum, en een excuus voor het onbeschoft gedrag tijdens de behandeling van de klacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
