Mijn Klacht:
Ik wilde graag voor de slaapkamer verduisterde overgordijnen off-white
medewerkster heeft me geholpen met uitzoeken..
Ze maakte de bon in orde, ik heb er voor getekend.
Thuis gekomen las ik de bon nog even, en zag op de bon staan
Gordijnen wit, en niet verduisterd.
Ik ging gelijk bellen met Kwantum, helaas al gesloten.
De volgende morgen stond ik al om half 10 voor de deur van de winkel.
De medewerkster kon me niet helpen, ik had getekend……
Gevraagd naar de chef, helaas deze kon mij niet verder helpen , hij zei daar komen we vast wel uit ,
hij was pas de eerste dag daar aan het werk.
Ik moest de volgende dag maar bellen dan was de baas aanwezig,
Helaas de grote baas kon ook niks voor me doen, ik had getekend.
Ik ben nu €135,80 kwijt ( voor mij veel geld) waar ik niks voor heb.
Heb vaker gordijnen laten maken bij Kwantum, altijd tevreden..
Ze hadden toch kunnen proberen de bon er uit te halen ,……
Gewenste Oplossing:
Zo ga je niet met klanten om…..
Wil graag mijn geld terug.
(10)
