Klacht: Overgordijnen

Sjannella op 23 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben goedijnen gekocht en ook door kwantum alles op laten meten. Nou eindelijk kwamen mijn gordijnen maar helaas blijdschap sloeg om in boosheid en vreselijke teleurstelling. Niks was Oke alles was schuin genaaid Krom en scheef niks was er goed aan. Stoffeerder heeft foto’s gemaakt en na een week kreeg ik te horen dat ik nieuwe gordijnen zou krijgen. Na een maand kwamen eindelijk mijn gordijnen en tot mijn verbazing waren ze nog slechter dan de andere. Wederom foto’s gemaakt etc. Smiddags naar zelf naar kwantum gereden na een dik uur in de winkel is er besloten dat ik wederom nieuwe gordijnen zou krijgen en zelfs alles opnieuw in gaan meten. De stoffeerder was onbeschoft en dacht dat het wel wist. Een groot drama. Was vreselijk boos niks was goed. Zelfs de eerste keer zelf naar kwantum moeten rijden omdat de stoffeerder ze vergeten was. Kost mij nu elke keer tijd om wederom vrij te nemen
Nu dus wederom wachten en gedrochten van gordijnen in mijn huis

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik goede passende gordijnen zou krijgen en dat ik netjes behandeld word het heeft me nu 3 vrije dagen gekost en gaat me wederom wer 2 dagen kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM