Klacht: Ordervoorbereiding en administratiekosten a 6 euro!!!

Mevr. Zeer Ontevreden op 12 maart 2015 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Is het normaal als je iets koopt dat besteld moet worden wegens het niet op voorraad zijn (mijn schuld toch niet?) dat je 6 euro ordervoorbereidingskosten en administratiekosten moet betalen? Moeten we straks ook nog entree betalen om naar binnen te mogen en een consult betalen als de verkoopster ons te woord staat? Nee Kwantum die 6 euro hoort verwerkt te worden in de verkoopprijs, maar ja ik snap het wel dan zijn jullie niet meer de goedkoopste! In de reiswereld zijn deze praktijken verboden nu de Kwantum nog!

Gewenste Oplossing:

Als die 6 euro apart betalen, afgeschaft wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM