Klacht: Order niet geleverd wn retouraanvraag niet beantwoord

Lars Verheijden op 12 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in februari 3 producten besteld. 2 daarvan zijn geleverd begin maart volgens planning, 1 artikel is niet geleverd en daar heb ik tot op heden ook niets meer van vernomen. Tevens wil ik 1 van de wel geleverde artikelen retourneren, maar dat is onmogelijk omdat Kwantum zowel telefonisch als per email onbereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Als mij het retourartikel netjes wordt vergoed en ik ook de betaling van het niet geleverde artikel retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lars Verheijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM