Klacht: Order niet geleverd

KarinP. op 03 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn order van 2-1-2021 is niet geleverd ondanks de maximale levertermijn van 25dagen is verstreken.
Kwantum is niet bereikbaar via mail; ik ontvang geen reactie.
Ook is de klantenservice niet bereikbaar doordat zij je te lang in de wacht zetten. Ik bel tegen gebruikelijk tarief maar na 45minuten nog niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn aankoopbedrag retour ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KarinP.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM