Mijn Klacht:
Wij hebben op zondag jaloezieën met een verkeerde maatvoering.
Vervolgens kom ik gelijk op maandag bij het openen van de winkel met de vraag om de maatvoering aan te passen.
Waarop de medewerker mij aangeeft dat wij enkel op de dag van bestellen de aanpassing van de maatvoering konden doorgeven en dat hij mij niet verder kon helpen.
Tevens de klantenservice gebeld die mij hetzelfde aangaven en mij niet van dienst kunnen zijn om bij hun leverancier een maat aan te passen.
Het lijkt mij toch niet dat deze bestelling reeds geproduceerd is op zondag, als dat wel zo is zal het mij benieuwen of de jaloezieën dan ook deze week nog geleverd worden.
Gezien alle klachten over kwantum omtrent het leveren van jaloezieën zit die kans er niet in.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de maatvoering aangepast kan worden of dat de order geannuleerd wordt.
(10)
