Terug

Klacht: Op maat gemaakte jaloezieën

Sprookje op 19 januari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 januari 2021

In december heeft de klant op maat gemaakte jaloezieën en gordijnen besteld bij Kwantum, waarbij een medewerker de maten heeft opgenomen. Na een lange wachttijd bleken de plisse gordijnen niet te passen, en pogingen om contact op te nemen met Kwantum leverden geen respons op. De klant is ontevreden over de geleverde service en het ontbreken van de juiste producten.

Mijn Klacht:

Begin december jaloezieën op maat laten maken en gordijnen.
Medewerker van Kwantum is dit komen opmeten om fouten te voorkomen. Na lang wachten kwamen de plisse gordijnen binnen . Blijkt het niet te passen! Contact gezocht met Kwantum geen respons!
Geen gordijnen en geen plisse gordijnen. Waardeloze service

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nieuwe plisse gordijnen heb en mijn andere gordijnen binnen zijn. Daar tegenover mogen ze wel een kortingsbon of geld terug geven voor de slechte service en de klant te negeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sprookje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het