Klacht: Op maat gemaakte gordijnen vertraagd met dubbele levertijd!

elles1984 op 24 maart 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de op maat gemaakte gordijnen zitten 3 weken levertijd. Ik kreeg zojuist doodleuk een kort, standaard, geautomatiseerd mailtje van de klantenservice dat de bestelling vertraagd is met 3 weken! Dat betekent dat ze de order nog niet eens in productie hebben genomen. Fijn als je dit weekend gaat verhuizen en dus geen gordijnen voor o.a. je slaapkamerraam hebt…

Gewenste Oplossing:

Compensatie met gordijnrails en eventueel leengordijnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM