Klacht: online bestelling

janine1234 op 06 februari 2015 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 24-1 een tuinbankje besteld zou dit na 5 werkdagen op kunnen halen in de winkel,kom ik daar konden ze er niets over vinden,hebben ze een kopie van mijn bon gemaakt,en zou het opnieuw besteld worden,Na 5 dagen weer naar de winkel en weer geen bank,er was weer iets niet goed gegaan werd er gezegd,maar weer opnieuw besteld,Vandaag zou het er moeten zijn,maar nee hoor.Klantenservice gebeld konden er niets over vinden,moest maar weer opnieuw besteld worden.Wordt hier echt niet goed van wel betalen ,maar geen bankje,wil mijn geld terug,maar gaat ook niet zo makkelijk moet eerst formulieren invullen,moet dan naar het hoofdkantoor,en dan zou mijn geld een keer teruggestort worden.Wat een slechte service,eens maar nooit meer,wil alleen mijn bankje waar ik voor betaald hebt.Lijkt Marktplaats wel betalen en niets krijgen.

Gewenste Oplossing:

mijn bankje krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM