Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/meneer van Kwantum
Iets meer als 2 jaar geleden heb ik 3 stoffen kast gekocht in uw Filiaal in Naaldwijk. Na ongeveer een jaar vielen de kasten uit elkaar doordat 1 deel van de koppelstukken te dun is en daardoor het gewicht niet kan dragen en scheurt. Daardoor vallen de kasten steeds in elkaar en moet ik ze met ti-rips weer vast zetten. Ik ben terug gegaan naar uw filiaal in Naaldwijk en heb de koppelstukken bekeken van de huidige stoffen kast. Die zijn aan alle zijden voor zien van dikker materiaal. Waarschijnlijk n.a.v. hetzelfde probleem als ik heb. Aan gezien ik de kasten cash betaald heb en ook geen bonnetje meer kan overleggen kan uw medewerker mij niet verder helpen. Ik hoop dat ik op deze wijze wel gehoor krijg van u.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik voor alle 3 de stoffen kasten de goede sterke koppelstukken ontvangen zodat ik ze weer naar behoren opnieuw in elkaar kan zetten. En de kasten nog lange tijd dienen waarvoor ik ze gekocht heb.
