Mijn Klacht:
Ik probeer al 2 weken in contact te komen met de klantenservice, maar deze lijkt onbereikbaar te zijn. Ik heb het telefonisch (te lange wachtrij om tijdens mijn werk te blijven hangen en je kunt niet s’avonds bellen), via de mail, het contactformulier op de website, facebook messenger en instagram geprobeerd. Op nog geen enkel bericht heb ik een reactie gekregen. Ook in een van de winkels konden ze mij niet helpen omdat het om een online order ging. Het gaat om een verzoek om geld teruggave ivm de laagste prijs garantie. Ik ben bang dat er straks gezegd wordt dat de actie nu niet meer geldig is.
Gewenste Oplossing:
Reactie op een van mijn berichten en teruggave van het verschil in prijs wat er 5 dagen na mijn aankoop was, en wat ik aan kan tonen dmv screenshots.
