Klacht: Onbereikbaar

tes2003 op 25 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 25 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product ontvangen en deze besloten terug te sturen. Deze kan enkel door kwamtum opgehaald worden vanwege de kilos, meer dan 23 kilo. Heb kwantum 5 keer gemaild maar geen een keer een reactie gehad. Misschien wel 10 keer gebeld, zelfs 1 keer 1,5 uur gewacht maar geen 1 keer werd er opgenomen. Dit is wat je steeds hoort “op dit moment zijn alle medewerkers in gesprek een moment geduld aub”. Geld innen kunnen ze wel maar mijn geld na maanden niet terug betalen lukt niet, schandalig. Nooit meer. Ik heb het geld hard nodig op dit moment. Na maanden mag ik nog steeds bedelen om mn geld.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tes2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM