Mijn Klacht:
21-6-2018 opmeting van de ruimtes voor de gekozen vinyl
11-7-2018 leggen van de vinyl uiteindelijk blijkt dat er 60 cm te kort is in de woonkamer dit probleem zou zsm opgelost worden
13-7-2018 iemand zou het resterende stukje komen plaatsen dus NIET!!!!
7-8-2018 leggen van de resterende stukje dus NIET
21-8-2018 door vakanties komt er een maand naar de vorige afspraak iemand de 60 cm plaatsendus NIET.
20-9-2018 leggen van 60 cm , telefoontje ze hebben het verkeerde patroon nieuwe afspraak inplannen, klacht geplaatst
2-11-2018 naar aanleiding van de klacht zou NU het probleem opgelost gaan worden, alles voor de zoveelste keer verplaats zodat de monteurs er bij kunnen, we krijgen om 16 uur een sms we zijn onderweg, om 16.09 een mail er is “geen voorbereiding getroffen.”
ONDERTUSSEN ZIJN WE AL 4 MAANDEN VERDER EN IS DE KLACHT NOG NIET OPGELOST,
Gewenste Oplossing:
ALS DE 60 CM GEPLAATST ZIJN, ANDERS GAAT DE GEHELE VLOERBEDEKKING ERUIT EN NIEUWE , WEL PASSENDE VLOERBEDEKKING,
EEN VETTE BOS BLOEMEN
(10)
