Mijn Klacht:
Ik heb 253 een bestelling geplaatst die ivm Corona later geleverd werd, ipv 3 werkdagen ruim 4 weken!
Artikel inmiddels in de winkel opgehaald en pakket na levering op 254 retour gestuurd via PostNl.
Het pakket is bij Kwantum afgeleverd op 294.
Maar nog steeds geen reactie van Kwantum over een terugbetaling.
Ik heb diverse malen geprobeerd te bellen, maar sta steeds in de wacht.
Heb 125 een mailtje gestuurd naar klantenservice, maar ook hier geen enkele reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld eindelijk terug krijg en een soort van excuus of uitleg waarom dit zo fout gaat.


