Mijn Klacht:
Vrijdag 3 november zou er tapijt gelegd worden in onze slaapkamer.
Afspraak was het tapijt plaatselijk fixeren en in lijm spannen.
Mijn man is analfabeet en zo iemand kunnen ze van alles vertellen.
De tapijt leggers zeiden dat er niet meer gelijmd werd,dat is gelogen want in september hebben ze wel een andere kamer gelijmd.
En als er op de bon wel staat hoort er gelijmd te worden.
Heb de service van kwantum gebeld stond eerst al 20 minuten in de wacht werd doorgezet waar ik nogmaals 15 minuten in de wacht stond. en er kon pas 30 november weer een afspraak gemaakt worden voor het tapijt.
Gewenste Oplossing:
Als het tapijt vast ligt.
En ik verwacht een excuses van kwantum dat het zo gelopen is.
En dat het binnen een week is op gelost
En een compensatie voor de geleden last die ze veroorzaak hebben.
(10)
