Mijn Klacht:
Op 12-2-2021 hebben wij goederen besteld en de nota van €895,90 direct voldaan. Op 11-3-2021 zouden de goederen geleverd worden.
Allerlei dozen, bank in twee delen en kast zijn afgezet. In het uitpakken ontdekten we dat 3 artikelen niet geleverd zijn.
Bezorger heeft een foto gemaakt van de dozen en geeft aan dat er geen afleverbon word bijgevoegd. Ook benoemde deze dat de wagen leeg was, wij de laatste bezorging waren.
Telefonisch contact is niet mogelijk, na wachttijden van een uur en meer of minder heb ik een mail gestuurd. Ook daar is geen reactie op ontvangen.
Het betreft ordernummer 1274810
Onnodig te vermelden dat ik niet tevreden ben met de afhandeling tot nu.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard ben ik pas tevreden als ik de betaalde goederen heb ontvangen en Kwantum reageert en dit rechtzet.
(10)
