Klacht: Niet geleverde artikelen

Anneke Huizinga op 13 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online artikelen besteld én betaald waarvan maar een gedeelte is bezorgd zonder vooraf bericht van de vervoerder. Na talloze telefoontjes, mailtjes en berichten via Messenger alleen maar de mededeling dat reminders zijn gestuurd naar de desbetreffende afdeling. Kwantum nogmaals via mail en Messenger gevraagd naar de status van mijn levering.

Gewenste Oplossing:

Als mijn opdracht wordt afgeleverd of het bedrag wordt teruggestort.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Huizinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM