Mijn Klacht:
Verschillende keren gebeld, elke keer ruim een half uur in de wacht gestaan en uiteindelijk wordt de verbinding verbroken. Ik had graag iemand aan de lijn gehad, dit omdat ik iets wilde bestellen maar dit online niet te vinden is. Heel irritant! Een ogenblik geduld a.u.b is niet echt een ogenblik! Waardeloos en dan stuur je ook nog eens een hele lange mail van wat er allemaal gebeurd is is een dan krijg je 1 zinnetje terug en dus geen reactie op mijn vraag!
Gewenste Oplossing:
Dat er niet door iedereen wat anders word gezegd, ik te woord wordt gestaan en niet elke keer afgepoeiert wordt! En dat ze de tel. Eens opnemen want naar mijn oude zit er nooit iemand bij de klantenservice. Ik woon niet in de buurt van een kwantum en heb er nu al verschillende keren heen moeten rijden omdat ik ze via de tel. Niet te pakken krijg!
(10)
