Klacht: Niet alles geleverd hoord helemaal niks. Defecte spullen

Lamyaegirl op 11 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling 2 weken geleden gehad.
Niet compleet en hoor ook helemaal niks. Geen vloerkleed en geen glazen? Wel betaald natuurlijk.
Prullenbak word gewoon kapot in de doos gestopt en meegegeven.
Stoelen zitten verkeerd poten dus kan ze niet in mekaar zettten en mist er ook nog zo een schroevenzakje om elkaar te zetten.
2 keer gemaild gemaild hoord niks.
2 keer 50 minuten aan re telefoon gehad.
Service is dus 10 keer niks.

Nooit meer kwantum voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik retour de stoelen en de kapote prullebak.
En wil mijn geld terug voor de spullen die ik niet heb gehad. Hoef ze niet eens meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lamyaegirl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM