Mijn Klacht:
Na aankoop van overgordijnen opgehaald en na ophangen bleek dat er knelvouwen in elk gordijn zat en1 met een gaatje. Foto’s gemaakt en opgestuurd naar klantenservice met de vraag of ze een oplossing wisten.Die verwees mij, per mail, naar de zaak in Nijmegen. Daar zeiden ze dat ik met de gordijnen moest komen. Maar omdat dat een onmogelijke opgave is, omdat het er echt heel veel zijn en zo niet meer in mijn auto past, vroeg ik of er iemand kon komen kijken. Zij konden dat niet regelen en werd ik weer terug verwezen naar klantenservice. Door ene Teun werd mij gezegd dat ook zij niets meer voor ons konden betekenen. Als er gekocht wordt kan alles maar als er problemen zijn dan bieden ze geen gepaste hulp . Het gaat toch over een bedrag van 1300 euro
Gewenste Oplossing:
Als er een deskundige is komen kijken en het opgelost wordt!
(10)
