Mijn Klacht:
Tafeltje besteld, geleverd na 23 dagen. Bij uitpakken tafeltje kapot in doos, stuk van voet afgebroken, afgebroken stuk zat niet in de doos dus kapot opgestuurd. Gebeld 1,5 uur in de wacht, tafeltje niet meer leverbaar, kon een mail sturen met foto’s om voorstel te mogen ontvangen . Mail gestuurd na 14 dagen nog geen reactie. Weer 1,5 uur in de wacht. Medewerkster ging overleggen, tafeltje kostte €60,, korting aangeboden €10,. Niet akkoord dus retour gestuurd. 17 febr. Retour, totaal geen reactie ontvangen, na meer dan 300 mailtjes en reactie op insta eindelijk een reactie op mijn mail. Ze wilde het verzendbewijs zien, meteen gemaild. Tot op heden geen reactie en ook geen geld terug gekregen SCHANDALIG DIT IS MIJN GELD!!! hoe moeilijk is het om te reageren op mails en alles netjes af te handelen. DIRECTIE KWANTUM JULLIE MOESTEN JE SCHAMEN, ZO GA JE NIET MET MENSEN OM !!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en welgemeende excuses
