Klacht: Luxaflex besteld en beschadigd onderdeel ontvangen

Flintje27 op 03 mei 2019 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 luxaflexen bestel waarvan van 1 lat beschadigd is.
Wij kunnen de lat niet terourneren en een nieuwe laten bestellen. We moeten beide luxaflex terug sturen en er moeten nieuwe besteld worden
Wij hebben inmiddels de oude luxaflex verwijderd en weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als we een nieuwe lat ontvangen en willen niet beide nieuwe luxaflex retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM