Mijn Klacht:
Gebeld met kwantum omdat er schroeven bij de loungebank zaten om hem in elkaar te zetten.
Moest de loungebank terug sturen en kon wel drie weken duren voordat ik dan een nieuwe kreeg.
Mijn voorstel was maak een ander pakket open en stuur de schroeven op, lijkt mij simpeler.
Dit kon niet.
Later die dag ben ik teruggebeld dat de loubgebank niet meer in voorraad was.
Als ik zelf voor de schroeven kon zorgen kon er misschien korting geven worden maar dat moest eerst overlegd worden.
Daarna niets meer gehoord.
Al twee weken niet.
Gewenste Oplossing:
Dat kwantum mij de benodigde schroeven opstuurd of een korting voor het ongemak en de benodigde schroeven zelf te kopen
