Klacht: Levering van product met fabrieksfout

Rmemvp op 20 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product is optijd geleverd echter met fabrieksfout. De verf van de lamp is niet goed. Daarna op geen enkele manier te bereiken. Telefonisch niet (2 uur in de rij gestaan), via fb niet en vis de mail niet. Product kan ook niet online geretourneerd worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klantenservice snel contact met mij op neemt om de lamp op te halen en een nieuwe goede lamp te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rmemvp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM