Mijn Klacht:
23 december 2020 2 lampen besteld voor in totaal €120,00 voor mijn schoonzusje. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Het is belachelijk dat je zo lang moet wachten op een product dat je al betaald hebt.
Kwantum al meerdere malen geprobeerd te bellen maar tevergeefs. De lijn wordt simpelweg niet beantwoord. Ook al meerdere malen een mail gestuurd. 1-malig een antwoord gekregen dat de bestelling 25 dagen kan duren maar tot op heden nog steeds niks en ook niet meer te bereiken.
Geen reactie meer op mails en niet telefonisch te bereiken.,
Het is echt schandalig hoe er met klanten wordt omgegaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de lampen binnen een week worden geleverd of het geld netjes wordt teruggestort zodat we naar een winkel kunnen gaan die wel netjes leveren waar je voor betaald.
