Pommetje133 op 18 mei 2023 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum heeft ernstige klachten over de installatie van laminaatvloeren en plinten. De planken zouden scheef zijn gezaagd, de toplaag is beschadigd en de plinten zijn slecht afgewerkt. Ondanks herhaaldelijke meldingen is het probleem nog steeds niet opgelost, en de klant is ontevreden over de manier waarop het bedrijf de situatie aanpakt.
Planken scheef gezaagd. Toplaag beschadigd en plinten erbarmelijk. Prutswerk in januari gelegd en nog steeds niet opgelost. Sturen ze notabene de man die t verknalt heeft om de boel te beoordelen! Ik ben echt boos!
Een nieuwe vloer fatsoenlijk gelegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
