Mijn Klacht:
Beste, een 5 tal weken geleden laminaat gekocht bij kwantum Borsbeek, waarvan 28 pakken beschikbaar , en 6 pakken in backorder, die we volgens verkoper de week erna zouden kunnen ophalen. Kostprijs per pak 9€ promo!
5 weken later geen laminaat beschikbaar, was niet volgens afspraak, anders had k hem doodeenvoudig niet genomen. Maar door de overtuiging vd verkoper, met zekerheid ter beschikking blablablabla…
…ondertussen zaten wij met immens probleem, ik zal u dit probleem verder toelichten als u dat wil…
Heb gans België en Nederland af mogen schuimen om alsnog ad 6 pakken te geraken, heb ze gevonden op eigen houtje en mag ze dan ook nog 15€ betalen ipv 9€!
Ronduit ,SCHANDALIG!
Gewenste Oplossing:
Dat Ik zou graag vergoed worden, en niet voor mijn waardeloze telefoongesprekken en of de benzine, de stress die het heeft meegebracht...
Had ze niet moeten kopen, maar er mag nog wel wat vertrouwen zijn vind ik, als iemand u de garantie geeft...
Maw, heb ik recht op 6x6€ =36€
als je dat vergelijkt met de miserie waar ik in terecht ben gekomen, denk ik dat deze vergoeding gepast is, met dank bij voorbaat
BE44320067752045 ing Van Trier Carine
(10)
