Klacht: Laminaat

KorayFigen op 23 maart 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

07-11-2015 heb ik laminaat gekocht bij kwantum.
Laminaat moeten we al 2 maanden alleen maar vullen over een jaar hebben wij niks meer over.
Zo goedkoop was het ook niet dit is gewoon niet normaal.
De bovenlaag gaat kapot.
Ik kan niet met een vochtig doek dweilen.
Enige wat ik kan doen is heel voorzichtig de stof afnemen dit is niet normaal het is geen tafel ik ben er uren mee bezig.
Stofzuigen doe ik met tapijt stuk anders gaat alles kapot maar dit is echt geen doen.
We hebben de laminaat drie dagen laten liggen in kamer temperatuur dus het kan nooit door nalatigheid komen
We wonen hier pas en hebben helemaal geen waterschade of iets dergelijks gehad.
Wij lopen niet met schoenen in huis.
Overal hebben we viltjes onder we hebben degelijke meubels wat ook niet zo maar te schuiven is
Zo iets heb ik nog nooit meegemaakt
De laminaat die praxis voor 3,99 verkoopt
Daar hebben we 5 jaar profijt van gehad zonder enig probleem.
En nog wonen er mensen met de zelfde laminaat niks aan het handje.
Ik heb lang moeten sparen.
En voor ieder meter dat gelegd is moeten betalen ook de ondervloer is goed.
We hebben gekocht wat kwantum ons aanbevolen had ?????

Gewenste Oplossing:

Alles moet eruit er moet nieuwe laminaat komen.
Of het bedrag moet terug dat wij zelf laminaat kunnen kopen
Ik kan zelf geen nieuwe laminaat kopen en nog eens voor een flink bedrag laten zetten.
Jaren doen wij inkopen bij kwantum jammer dat ze nu slechte producten hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM